Понятие предпринимательства

Предпринимательство

Поиск по ключевым словам: ИТ-предпринимательство. Сущность и формы предпринимательской деятельности. Главное различие между менеджером и предпринимателем – в степени риска. Предприниматель – это человек, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия, разработкой новой идеи или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Важно понимать отличие между менеджером и предпринимателем: предприниматель берет на себя личный риск за успех организации, менеджер – нет. Поэтому от менеджера невозможно требовать той же степени ответственности, какую предприниматель требует от себя. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Знание того, что организация хочет достичь в ближайшие годы, помогает находить наиболее подходящие действия. Стратегическое планирование необходимо также для правильного распределения ресурсов, адаптации к внешней среде, улучшения внутренней координации. У организации также должен быть слоган (краткий лозунг) , в афористической форме выражающий стратегию фирмы (или какого-либо направления ее бизнеса) и конкретизирующий ее. Время жизни слогана короче, чем у миссии, и каждые несколько лет слоган может меняться в зависимости от текущей ситуации. Более того, для разных направлений бизнеса слоганы могут быть разные. Как правило, белорусские ИТ-компании используют две базовые модели ведения бизнеса: так называемую сервисную модель , предполагающую оказание ИТ-услуг для удовлетворения конкретных нужд заказчика (включая услуги по автоматизации его бизнес-процессов, ИТ-консалтинг, интеграцию корпоративных приложений, тестирование программного обеспечения, создание выделенных центров разработки, электронное обучение и ряд других), и продуктовую модель , предполагающую продажу собственных программных продуктов, разрабатываемых на свой страх и риск, тиражируемых и предлагаемых широкому кругу потенциальных покупателей. По окончании проекта консалтинговая компания подбирает сотруднику новый проект. Часто случается и так, что работник сам находит себе работу и лишь оформляет ее через консалтинговую компанию, чтобы не заниматься предпринимательской деятельностью самому. Очевидное преимущество консалтинга – экономия. Нет необходимости держать человека, когда нет работы, что удобно для краткосрочных проектов. К тому же часто сотрудники, работающие в консалтинге, обладают более высокой квалификацией или обладают знаниями либо ноу-хау, нужными для выполнения конкретного проекта. Отрицательной стороной консалтинга является длительное присутствие на своей территории сотрудников другой организации с собственной корпоративной культурой. Часто «чужие» работники не разделяют ценностей окружающего коллектива и организации в целом. Кроме того, их присутствие разлагает дух собственных работников, которые, как правило, получают более низкую зарплату, чем консалтинг. Последний писк моды – аутсорсинг поддержки пользователей услуг. Скажем, «горячая линия» по обслуживанию клиентов банка или по поддержке программы передается в Индию, где английский язык – государственный, и им неплохо владеют. Клиент, находясь в Англии и звоня по местному телефону, даже не догадывается, что его обслуживают в Индии. Известен случай, когда индийская фирма установила в центре Лондона видеокамеры для того, чтобы инженер по сопровождению мог сказать пользователю: «Какая сегодня ужасная погода, сэр!» или: «Как Вы добрались на работу, мадам, ведь сегодня такие жуткие пробки на Трафальгарской площади!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *